Wij adviseren u de Algemene Voorwaarden van het Ticketcontract, zoals hieronder vermeld, zorgvuldig te lezen. Deze Voorwaarden hebben betrekking op uw wettelijke rechten en zijn bindend.
1. DEFINITIES: Dit contract is tussen Excite Delight en de gast. De "gast" is elke persoon wiens naam op de voorkant van dit ticket staat en/of het ticket gebruikt om deel te nemen aan de excursie aan wal, en omvat alle begeleidende minderjarigen en hun erfgenamen, opvolgers, rechtverkrijgenden of vertegenwoordigers. De term "gast" omvat waar van toepassing ook het meervoud. Wanneer de term Excite Delight in dit contract wordt gebruikt, omvat deze Excite Delight , haar eigenaren, functionarissen, directeuren en werknemers, en haar gerelateerde en gelieerde bedrijven.
2. HET CONTRACT: De Gast stemt ermee in dat dit Contract de relatie tussen de Gast en Excite Delight regelt, ongeacht de leeftijd van de Gast, of de Gast het ticket voor zichzelf heeft gekocht en/of of het ticket door een andere persoon namens de Gast is vastgehouden en/of getoond.
Tenzij uitdrukkelijk anders hierin bepaald, vormt dit Contract de volledige overeenkomst tussen Excite Delight en Gast en vervangt alle andere verklaringen en overeenkomsten, hetzij mondeling of schriftelijk. De ontvangst of het gebruik van dit ticket door de Gast wordt beschouwd als acceptatie en instemming door hem of haar met alle voorwaarden van dit Contract. Mocht enige bepaling van dit Contract in strijd zijn met of ongeldig zijn krachtens de wet van het rechtsgebied waarin dit Contract wordt nageleefd of als zodanig wordt beoordeeld door een bevoegde rechtbank, dan wordt/worden dergelijke bepaling(en) geacht te zijn gescheiden van het Contract en van geen effect te zijn en blijven alle overige bepalingen hierin volledig van kracht.
3. PLAATS EN TOEPASSELIJK RECHT: Gast erkent en stemt ermee in dat alle claims, geschillen of rechtszaken van welke aard dan ook die voortvloeien uit of verband houden met de Algemene Voorwaarden van dit Contract of de diensten die worden geleverd door de onafhankelijke exploitant van excursies aan land, uitsluitend worden voorgelegd aan een rechtbank met algemene jurisdictie in de plaats waar het hoofdkantoor van de onafhankelijke exploitant van excursies aan land is gevestigd. De keuze van het recht met betrekking tot een dergelijk geschil, rechtszaak of claim is het recht van dat rechtsgebied, met uitsluiting van de wetten van enig ander land, staat, stad of land waar de rechtszaak anderszins zou kunnen worden aangespannen, ongeacht de keuze van het recht van dat rechtsgebied.
5. ANNULERINGEN: Excite Delight behoudt zich het recht voor om een excursie te annuleren vanwege slechte weersomstandigheden of om welke andere reden dan ook en is niet aansprakelijk voor enig verlies van gasten als gevolg van een annulering van de excursie.
Excite Delight zal een volledige restitutie verstrekken voor alle geannuleerde excursies, inclusief die welke geannuleerd zijn vanwege een vertraging in de aankomst van het schip of het onvermogen van een schip om een bepaalde haven aan te doen. Om een restitutie te ontvangen voor een geannuleerde excursie moeten gasten een restitutieverzoek indienen door contact op te nemen met Excite Delight binnen 14 dagen na de vertrekdatum van de excursie.
Alle persoonlijke bezittingen, zoals jassen, camera's, handtassen en soortgelijke persoonlijke artikelen, dienen te allen tijde tijdens de excursie onder uw persoonlijke controle te blijven.
Excite Delight is niet verantwoordelijk voor het verlies, de diefstal of schade van persoonlijke spullen terwijl gasten op excursie zijn. Het recht is voorbehouden om een excursie in te trekken, de volgorde van excursieactiviteiten te wijzigen of specifieke activiteiten weg te laten om welke reden dan ook, inclusief de veiligheid of het beste belang van de gasten.
Tenzij anders vermeld in de excursiebeschrijving, zijn excursieaankopen volledig restitueerbaar buiten 14 dagen voorafgaand aan de tourdatum. Vanaf de 14e dag voorafgaand aan de tourdatum zijn excursieaankopen niet restitueerbaar.
Er wordt geen restitutie verleend aan gasten die niet op de afgesproken tijd en plaats verschijnen voor een excursie, of die vertrekken of anderszins niet gebruikmaken van alle diensten die tijdens een excursie worden aangeboden.
De meeste excursies vinden plaats onder uiteenlopende weersomstandigheden. Er wordt geen restitutie verleend aan gasten die vanwege de weersomstandigheden besluiten om niet deel te nemen aan een vertrekkende excursie.
Gasten van een excursie die ervoor kiezen om het aangewezen tourvervoer te verlaten, dienen zelf en op eigen kosten voor hun vervoer terug naar de aanlegplaats van het schip te zorgen.
De prijzen voor excursies aan land zijn in Britse ponden GBP en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Excite Delight zal de prijs die gold op het moment van de bevestigde excursieboeking honoreren, zelfs als de prijzen vóór vertrek van de excursie veranderen.
In de gedetailleerde excursiebeschrijvingen van Excite Delight staan alle inbegrepen onderdelen van elke excursie vermeld, waaronder al dan niet gidsdiensten, maaltijden, vervoer en toegangsprijzen.